Căn cứ Quyết định số 34/CĐ-TTg ngày 02/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về định danh và xác thực điện tử trên nền tảng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu căn cước công dân và Cơ sở dữ liệu về xuất nhập cảnh; Bộ Công an đã xây dựng hệ thống định danh và xác thực điện tử và hoàn thiện ứng dụng VNeID. Thời gian qua lực lượng Công an đã đẩy mạnh công tác thu nhận hồ sơ đăng ký tài khoản định danh điện tử, tuyên truyền, hướng dẫn công dân sử dụng ứng dụng VNeID.

Trong quá trình triển khai, phát sinh tình trạng nhiều công dân nhận được tin nhắn SMS kích hoạt tài khoản định danh điện tử đã nghi ngờ tin nhắn có nội dung lừa đảo, giả mạo nên không thực hiện kích hoạt tài khoản, sử dụng ứng dụng VNeID. Để khắc phục tình trạng trên, tạo sự an tâm cho công dân khi sử dụng, Bộ Công an hướng dẫn công dân biết cấu trúc tin nhắn SMS để kích hoạt tài khoản định danh điện tử và sử dụng ứng dụng VneID như sau:

Công dân đã thực hiện đăng ký tài khoản định danh điện tử thông qua ứng dụng VNeID di động hoặc công dân đến cơ quan Công an để làm thủ tục cấp tài khoản định danh điện tử cùng căn cước công dân hoặc cấp tài khoản định danh điện tử sau khi đã có thẻ căn cước công dân, sau khi hồ sơ của công dân được phê duyệt, hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ gửi tin nhắn SMS thông báo đến công dân theo số điện thoại đã dăng ký với cấu trúc như sau:

- Tin nhắn được gửi có tên định danh là "VNeID".

- Nội dung tin nhắn: Cục Cảnh sát QLHC về TTXH thong bao: Ho so dang ky tai khoan dinh danh dien tu cua cong dan <Tên đầy đủ ca công dân - không du> da duoc phe duyet. De nghi truy cap ung dung VNeID hoac dia chi https://vneid.gov.vn de kich hoat tai khoan.

Công dân nhận được tin nhắn này, hãy truy cập vào trang web theo địa chỉ https://vneid.gov.vn và thực hiện kích hoạt tài khoản theo các bước đã được hướng dẫn.

Khuyến cáo công dân nâng cao cảnh giác, chỉ được kích hoạt sau khi nhận tin nhắn SMS đúng từ hệ thống định danh và xác thực điện tử cung cấp. Nếu nhận được tin nhắn với tên định danh khác "VNeID" hoặc nội dung không đúng cấu trúc, đề nghị không được bấm vào các đường link lạ hoặc cung cấp thông tin như họ tên, số định danh cá nhân, địa chỉ...(nếu nội dung tin nhắn có thể hiện).

Công an Quận 3 đề nghị các tổ chức và cá nhân trên địa bàn quận nâng cao tinh thần cảnh giác, chủ động bảo vệ tài sản của mình, tích cực tham gia đăng ký tài khoản định danh điện tử thông qua ứng dụng VNeID trên điện thoại di động. Quá trình thực hiện phát sinh vướng mắc vui lòng liên hệ cơ quan Công an nơi đang sinh sống để được hỗ trợ, giải đáp kịp thời.