Thực hiện Kế hoạch số 10/KH-UBND ngày tháng năm 2024 của Ủy ban nhân dân quận 3 về duy trì, cải tiến và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn Quận 3 năm 2024 và Kế hoạch số 242/KH-UBND ngày tháng năm 2024 về tổ chức tập huấn kiến thức chung về Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN SO 9001:2015 trên địa bàn Quận 3 năm 2024, ngày 26/7/2024 Ủy ban nhân dân Quận 3 đã tổ chức buổi tập huấn về duy trì, mở rộng và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và công cụ quản lý năng suất chất lượng 5S; triển khai các nhiệm vụ trọng tâm công tác cải cách hành chính 06 tháng cuối năm 2024.
Tham dự hội nghị gồm có đại diện lãnh đạo và chuyên viên các cơ quan chuyên môn thuộc quận, đại diện lãnh đạo và công chức Ủy ban nhân dân 12 phường phụ trách công tác cải cách hành chính và ISO.
Hội nghị đã được ông Nguyễn Khánh- báo cáo viên- Phó Giám đốc Công ty TNHH dịch vụ Công nghệ, chuyên gia ISO chia sẻ về các nội dung gồm: (1) Giới thiệu chung về hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:201; (2) Cách duy trì, mở rộng, cải tiến và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước; (3) Hướng dẫn công tác Đánh giá nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015; (4) Bộ tài liệu theo Mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng theo Quyết định 101/2019/QĐ-BKHCN gồm những công việc, tài liệu Lãnh đạo và Thư ký ISO cần làm khi duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2015 và những công việc, tài liệu các Phòng/Bộ phận cần làm khi duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2015; (5) Nhận thức chung về công cụ quản lý chất lượng 5S. Các nội dung được chuyên gia ISO truyền tải mang tính thực tiễn, cụ thể, bao quát các nội dung về Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 và công tác duy trì, áp dụng, cải tiến hệ thống này.
Ngoài ra, nhận thấy vai trò và tầm quan trọng trong sử dụng công cụ 5S trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước trong thời gian tới, trong phần 2 của chương trình tập huấn, báo cáo viên chia sẻ về nhận thức chung về công cụ quản lý chất lượng 5S, chuyên gia ISO đã chỉ ra 5S là gì, lợi ích của 5S, phân tích ý nghĩa từng nội dung 5S có minh họa hình ảnh thực tế giúp công chức tham dự buổi tập huấn dễ dàng tiếp thu, ứng dụng công cụ 5S.
Cũng tại Hội nghị tập huấn này, Phòng Nội vụ quận đã chia sẻ các nội dung trọng tâm về cải cách hành chính 06 tháng cuối năm 2024 gồm việc thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính theo (1)Kế hoạch công tác cải cách hành chính năm; (2) Thực hiện chỉ số cải cách hành chính PAR Index và thang điểm cải cách hành chính đối với 12 phường; (3) Các nhiệm vụ về khắc phục, cải thiện chỉ số cải cách hành chính PAR Index năm 2023 và thực hiện các nội dung chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh PAPI trên địa bàn Quận 3; (4) Cải thiện và triển khai chỉ số sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước do Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố khảo sát, đánh giá (Chỉ số NPS); (5) Thực hiện các giải pháp, sáng kiến, cách làm hay về cải cách hành chính; (6) Triển khai tham gia Hội thi sáng tạo Cải cách hành chính Thành phố và Hội thi cải cách hành chính của quận; (7) Một số lưu ý trong công tác cải cách hành chính. Theo đó, Phòng Nội vụ quận đã định hướng việc thực hiện các nhiệm vụ về cải cách hành chính cho các công chức cải cách hành chính tại các cơ quan chuyên môn thuộc quận, Ủy ban nhân dân 12 phường, đáp ứng yêu cầu về đẩy mạnh thực hiện hoàn thành các nhiệm vụ, nội dung công tác cải cách hành chính trong 06 tháng cuối năm.
Thông qua buổi tập huấn đã trang bị cho đội ngũ lãnh đạo, công chức phụ trách công tác cải cách hành chính tại các cơ quan chuyên môn thuộc quận, Ủy ban nhân dân 12 phường các kiến thức, kỹ năng, cách thức thực hiện nâng cao hiệu quả tham mưu, tổ chức thực hiện nhiệm vụ duy trì, cải tiến, mở rộng Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2015, sử dụng công cụ 5S, và việc tổ chức thực hiện các nhiệm vụ cải cách chính trọng tâm trong giai đoạn cần tập trung hoàn thành quyết liệt trong năm 2024 trên địa bàn Quận 3.
Một số hình ảnh tại buổi tập huấn:
Trọng Nhân - Phòng Nội vụ Quận 3